Herken je dat? Je schrijft een tekst voor je website en je vindt dat het een beetje formeel moet zijn. Je wilt immers professioneel overkomen. Al snel schrijf je dingen op als: We streven ernaar de klant te allen tijde centraal te zetten en kwaliteit is onze hoogste prioriteit. Een mooie lege huls, en met een beetje pech sluipt er nog een foutje in ook. Of twee. Of nog veel meer.
Op de website van een schoonheidssalon, gespecialiseerd in fillers en botox, vond ik hier een mooi voorbeeld van. Deze salon schreef zich volledig in de knel:
Bij X werken we ernaar het beste uit uzelf te halen op een natuurlijke manier. Uw wens - gecombineerd met uitgebreidde ervaring van X is hierin leidend.
Deze tekst is onnodig ingewikkeld gemaakt en er staan zoveel fouten in, dat de poging om professioneel over te komen finaal is mislukt. Een verkeerde woordcombinatie, een spelfout, een ongebruikelijk leesteken en een hele vage verwijzing. Daarnaast zeggen ze dat de behandeling op een natuurlijke manier gaat, maar volgens mij is er niks natuurlijks aan botox en fillers. Ik denk dat ze willen zeggen dat het resultaat er natuurlijk uit zal zien, maar dat staat er niet.
Zelfs als de fouten eruit zijn zegt deze tekst nog zo ontzettend weinig over wat de salon te bieden heeft. Als ik deze twee zinnen zou mogen herschrijven, dan zou ik al het formele taalgebruik overboord gooien. Ik zou overtuigen door een realistische belofte te doen en ik zou willen dat de lezer denkt dat ik de expert ben.
X heeft veel ervaring met huidverjongende behandelingen voor een mooie, natuurlijke uitstraling. Wij luisteren naar jouw wens en geven je professioneel advies zodat we jouw huid kunnen laten stralen.
Schrijf jij jezelf ook weleens in de knel? Ik help je heel graag! Stuur een e-mail naar sandra@oogvoordetaal.nl.